Häufige Fragen – schnell beantwortet
Alles Wichtige zu Leistungen, Kosten, Ablauf und der Zusammenarbeit mit WEBUNDO. Ihre Frage ist nicht dabei? Kontaktieren Sie uns – oder fragen Sie unseren KI-Assistenten unten rechts.
1Allgemein – Was ist WEBUNDO?
Was genau macht WEBUNDO?
WEBUNDO ist Ihr externer Einkaufspartner für alles, was Ihr Unternehmen an Material, Dienstleistungen und Prozessoptimierung braucht – gebündelt in drei Bereichen: Sortiment (laufender Bedarf), Sonderbedarfe (Sonder- und Einmalbedarfe) und Service (Prozesse, Digitalisierung, Kostensenkung). Sie haben einen festen Ansprechpartner, eine Rechnung – wir kümmern uns um den Rest.
Für wen ist WEBUNDO geeignet?
Für kleine und mittelständische Unternehmen sowie öffentliche Auftraggeber (Behörden, Kommunen, Landratsämter) im D-A-CH-Raum, die Einkaufsaufwand reduzieren wollen – egal ob es um wiederkehrenden Bedarf, einmalige Sonderbeschaffungen oder die strategische Optimierung des Einkaufs geht.
Was unterscheidet WEBUNDO von Anbietern wie Würth, Hoffmann, Conrad oder Amazon Business?
Diese Anbieter verkaufen Produkte aus ihrem eigenen Katalog – Sie müssen weiterhin selbst vergleichen, bestellen und koordinieren. WEBUNDO übernimmt genau diese Entscheidungslast: Wir finden, verhandeln und liefern – markenunabhängig und über alle Warengruppen hinweg. Wir sind kein weiterer Lieferant, sondern Ihr zentraler Einkaufs-Ansprechpartner.
Was unterscheidet WEBUNDO von reinen „Ein-Kreditor-Modell“-Anbietern für Einmalbedarfe?
Anbieter, die sich nur auf Einmalbedarfe/C-Teile spezialisieren, lösen einen Teilbereich. WEBUNDO deckt zusätzlich Ihren laufenden Versorgungsbedarf sowie die strategische Optimierung Ihres gesamten Einkaufs ab – aus einer Hand, mit einem Ansprechpartner für alle drei Bereiche.
2Leistungen im Detail
Was fällt unter „Sortiment“?
Ihr täglicher Bedarf: technischer Industriebedarf, Betriebsmittel, Verbrauchsmaterial, Werkzeuge, Ausrüstung sowie Büro- und IT-Ausstattung – zuverlässig und planbar geliefert, ohne dass Sie mehrere Lieferanten koordinieren müssen.
Was fällt unter „Sonderbedarfe“?
Alles, was nicht im Standardprozess läuft: Sonder- und Einmalbedarfe, individuelle Produkte, Dienstleistungen sowie die Suche und Verhandlung mit neuen Lieferanten – auch für seltene oder ungewöhnliche Anforderungen.
Was fällt unter „Service“?
Analyse und Beratung zu Ihrem bestehenden Einkauf, Prozessoptimierung, Automatisierung und Digitalisierung sowie KI-gestützte Lösungen – damit Ihr Einkauf nicht nur einzelne Bedarfe deckt, sondern langfristig effizienter wird.
Kann ich auch Dienstleistungen und Software über WEBUNDO beschaffen – nicht nur physische Ware?
Ja. Neben Produkten übernehmen wir auch die Beschaffung von Dienstleistungen und Software – über alle Warengruppen hinweg.
Übernimmt WEBUNDO auch die Suche nach neuen, bisher unbekannten Lieferanten?
Ja, das ist ein Kernbestandteil der Beschaffung: Wir recherchieren, prüfen und verhandeln mit Lieferanten – auch außerhalb Ihres bestehenden Portfolios.
3Kosten & Vertrag
Was kostet WEBUNDO?
Die Konditionen richten sich nach Ihrem individuellen Bedarf und Bestellvolumen. Es gibt keine pauschalen Fixkosten – im kostenlosen Erstgespräch ermitteln wir gemeinsam Ihr Einsparpotenzial und ein passendes Modell. Nutzen Sie gerne unseren Einsparrechner, um in 60 Sekunden eine erste Einschätzung zu erhalten.
Muss ich einen langfristigen Vertrag abschließen?
Nein. WEBUNDO richtet sich flexibel nach Ihrem tatsächlichen Bedarf – keine festen Laufzeiten, keine Mindestabnahmen.
Wie senkt WEBUNDO konkret meine Kosten?
Durch drei Hebel: (1) Bündelung von Lieferanten und Bestellungen reduziert Prozesskosten pro Vorgang, (2) Benchmarking und Verhandlung sichern bessere Einkaufspreise, (3) weniger interner Koordinationsaufwand entlastet Ihr Team – bei unserem Referenzkunden Steudtner & Bantle Bau GmbH bedeutete das konkret –10 % Kosten und –20 % operativen Aufwand.
Gibt es versteckte Gebühren, z. B. für Einrichtung oder Onboarding?
Nein. Es gibt keine Implementierungs- oder Einrichtungskosten. Der Einstieg ist unkompliziert und ohne Zusatzaufwand für Sie.
4Ablauf & Zusammenarbeit
Wie läuft die Zusammenarbeit ab?
In drei Schritten: (1) Sie senden uns Ihren Bedarf per Formular oder E-Mail, (2) wir finden die passende Lösung und übernehmen die Abwicklung, (3) Sie erhalten pünktlich und zuverlässig die gewünschte Qualität.
Wie schnell bearbeitet WEBUNDO Anfragen?
Sie erhalten zeitnah eine Rückmeldung bzw. ein Angebot zu Ihrer Anfrage – bei Sonderbedarfen kümmern wir uns priorisiert um eine schnelle Lösung.
Muss WEBUNDO in mein ERP- oder Warenwirtschaftssystem integriert werden?
Nein, eine technische Integration ist nicht zwingend notwendig. Sie können Ihre Anfragen und Bestellungen ganz normal über Ihren gewohnten Prozess auslösen. Auf Wunsch unterstützen wir aber auch bei einer engeren Anbindung.
Bekomme ich einen festen Ansprechpartner oder werde ich an eine Hotline verwiesen?
Sie haben einen persönlichen, festen Ansprechpartner für alle Anliegen – egal ob Rückfrage, Sonderwunsch oder Reklamation. Keine Warteschleifen, kein Ticket-System.
Ist WEBUNDO eine Software, die ich installieren oder einführen muss?
Nein. WEBUNDO ist ein persönlicher Service, keine Software. Sie müssen nichts installieren oder Mitarbeiter schulen.
5Typische Einwände – ehrlich beantwortet
„Wir haben doch schon einen Einkauf.“
Genau der bleibt zuständig – wir übernehmen nur die Fälle, die ihn am meisten Zeit kosten, z. B. Einmalbedarfe & Sonderbeschaffungen. So bleibt Ihrem Team mehr Kapazität für Strategie und Lieferantenentwicklung.
„Wir wollen keine Kontrolle abgeben.“
Sie behalten die volle Entscheidungshoheit – Budget, Anforderungen und Lieferanten definieren Sie. Wir übernehmen die Umsetzung, nicht die Steuerung, und berichten transparent.
„Wie schnell reagiert ihr wirklich?“
Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie eine Rückmeldung inklusive erster Einschätzung – mit festem persönlichem Ansprechpartner statt Ticketsystem.
6Für Behörden & öffentliche Auftraggeber
Was ändert sich für Behörden durch das Vergabebeschleunigungsgesetz?
Seit dem 1. Juli 2026 dürfen öffentliche Institutionen Aufträge bis zu einem Wert von 50.000 € direkt vergeben – ganz ohne förmliches Vergabeverfahren. Das schafft für Kommunen, Landratsämter und Behörden neue Spielräume, Beschaffungen deutlich schneller und unbürokratischer abzuwickeln.
Wie unterstützt WEBUNDO Behörden bei der Direktvergabe?
Wir sind als zentraler Partner genau für diese Direktvergaben ausgelegt: ein Ansprechpartner, eine Rechnung, keine aufwändige Lieferantenanlage – ideal, um die neuen Möglichkeiten des Gesetzes ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand zu nutzen. Mehr dazu auf unserer Seite Öffentliche Einrichtungen.
Kann WEBUNDO auch kurzfristige oder ungewöhnliche Bedarfe für Behörden abdecken?
Ja – genau dafür ist unser Beschaffungs-Bereich da: Sonder- und Einmalbedarfe, auch außerhalb des üblichen Lieferantenportfolios.
7Sonstiges
In welchen Branchen ist WEBUNDO aktiv?
Unter anderem Medizintechnik, Pharma, Automotive, Maschinenbau, Elektronik, Behörden und Handwerk.
Wie starte ich mit WEBUNDO?
Am einfachsten über eine unverbindliche Anfrage oder den Einsparrechner – dort erhalten Sie in 60 Sekunden eine erste Einschätzung Ihres Einsparpotenzials und können direkt eine Anfrage absenden.
Ich habe eine Frage, die hier nicht beantwortet wurde – was jetzt?
Kontaktieren Sie uns direkt – per Formular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp. Wir klären Ihr Anliegen persönlich.
Noch Fragen offen?
Berechnen Sie Ihr Einsparpotenzial in 60 Sekunden oder stellen Sie uns Ihre Frage direkt – persönlich und unverbindlich.